Oferujemy holistyczne i niestandardowe podejście do zarządzania reputacją, łączące budowanie pozytywnego wizerunku marki z aktywnym przeciwdziałaniem negatywnym treściom.
Zarządzanie reputacją: kompleksowo i z wykorzystaniem AI
Wizerunkowy hacking w praktyce: Zamiast tradycyjnego, reaktywnego PR, przejmujemy inicjatywę. Tworzymy angażujące historie, wykorzystujemy viralowy marketing i nieszablonowe współprace, aby budować silny, pozytywny wizerunek marki, zanim pojawią się problemy. Myślimy jak (etyczni!) hakerzy – przewidujemy zagrożenia i neutralizujemy je w zarodku..
Strategiczne zarządzanie i aktywne słuchanie społeczności: Nie tylko monitorujemy media społecznościowe – aktywnie w nich uczestniczymy. Analizujemy sentyment w czasie rzeczywistym, błyskawicznie reagujemy na komentarze (pozytywne i negatywne), budujemy relacje i angażujemy społeczność. Znamy algorytmy platform i wykorzystujemy je do maksymalizacji zasięgu naszych pozytywnych treści.
Monitoring i kontrola (w tym Wikipedia): pełny obraz: Stale śledzimy cały internet. Narzędzia AI monitorują w czasie rzeczywistym, a eksperci dbają o rzetelność informacji, także w Wikipedii.
Ochrona reputacji: szybka reakcja
- Wykrywanie i zapobieganie: inteligencja danych: AI pomaga nam identyfikować i neutralizować negatywne opinie, zanim zaszkodzą marce.
- Wsparcie prawne: natychmiastowe działanie: W razie potrzeby, szybko usuwamy szkodliwe treści, korzystając z pomocy prawników.
- Współpraca z platformami: Utrzymujemy stały kontakt z platformami, aby chronić wizerunek marki.
Przeprowadzamy kompleksowy audyt obejmujący wszystkie kanały komunikacji online marki (media społecznościowe, wyszukiwarki, fora, blogi, Wikipedia, portale branżowe, itd.). Nie ograniczamy się do wyszukiwania zagrożeń, ale identyfikujemy także szanse na wzmocnienie pozytywnego wizerunku.
Używamy zaawansowanych narzędzi AI do monitoringu i analizy sentymentu (pozytywny, neutralny, negatywny) w czasie rzeczywistym.
Badanie kim sa odbiorcy marki, z jakimi problemami się borykają, czego oczekują od marki.
Tworzymy mape styku marki z klientem, tak aby zidentyfikowac wszystkie możliwe punkty styku z marka Kluczowa zmiana: Zamiast skupiać się wyłącznie na „zagrożeniach” i „nieprawidłowościach”, przeprowadzamy zintegrowaną analizę, która obejmuje zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty obecności marki w Internecie, poszukując szans na rozwój i wzmocnienie wizerunku, a nie tylko reagując na problemy. Działamy proaktywnie.
